Aviso de Privacidad y Política de Cookies

Última actualización: 24 de agosto de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL], que opera comercialmente como Tezam Inmobiliaria, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 333, Piso 2, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Teléfono: Oficina 56 3567 3267 · Celular y WhatsApp 55 4270 3925

Correo: tere.zamarripa@tezaminmobiliaria.com

Sitio: www.tezaminmobiliaria.com

2. Qué datos recabamos

Datos de identificación y contacto

Nombre completo, teléfono, correo electrónico y, cuando la operación lo requiere, domicilio y firma.

Datos patrimoniales o financieros

Presupuesto aproximado, forma de pago prevista (crédito bancario, crédito de vivienda, contado) y, si avanzas a una operación, la información que soliciten la institución financiera o el notario. Estos datos requieren tu consentimiento expreso, que otorgas al enviarnos el formulario o al proporcionarlos durante la asesoría.

Datos de la búsqueda

Zona de interés, tipo de inmueble, plazo en el que buscas mudarte y el registro de nuestras conversaciones contigo.

No recabamos datos personales sensibles, es decir, aquellos que revelen origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual.

3. Cómo obtenemos tus datos

• Formularios publicitarios de Facebook e Instagram operados por Meta Platforms.
• Formularios y botones de contacto de nuestro sitio web.
• Conversaciones por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico.
• Portales inmobiliarios donde publicamos nuestras propiedades.
• Visitas a inmuebles, ferias, eventos y referencias de otros clientes.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

Sin estos usos no podríamos atenderte:

• Contactarte y darte información sobre las propiedades o desarrollos que te interesan.
• Agendar visitas y recorridos.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y estimaciones de crédito.
• Dar seguimiento a la operación de compraventa, renta o preventa, y coordinar con el propietario, el desarrollador, el notario o la institución financiera que corresponda.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidades adicionales

Puedes negarte a estas sin que afecte la atención que te damos:

• Enviarte nuevas propiedades, preventas y oportunidades que coincidan con lo que buscas.
• Invitarte a lanzamientos y eventos.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos para mejorar nuestro servicio.

Para negarte, escríbenos a tere.zamarripa@tezaminmobiliaria.com con el asunto Limitación de uso, o responde a cualquiera de nuestros mensajes pidiendo que dejemos de enviarte promociones.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos únicamente lo indispensable y solo con quienes participan en tu operación:

• Propietarios y desarrolladores del inmueble que te interesa, para reservar, apartar o formalizar.
• Instituciones financieras y asesores hipotecarios, cuando nos pides ayuda para tramitar un crédito.
• Notarías y asesores legales, en la etapa de contrato y escrituración.
• Proveedores tecnológicos que operan nuestros sistemas de correo, publicidad y administración de clientes, quienes tratan los datos por nuestra cuenta y bajo obligación de confidencialidad.

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Cualquier transferencia distinta a las anteriores se te informará y requerirá tu consentimiento, salvo los casos previstos en la ley.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y oponerte a que los usemos para un fin específico.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a tere.zamarripa@tezaminmobiliaria.com indicando:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o el poder de tu representante.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Cualquier elemento que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos de envío o de reproducción de documentos.

7. Cómo revocar tu consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, por el mismo medio señalado en el punto anterior. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos concluir la revocación de inmediato, porque la ley nos obliga a conservar cierta información derivada de una operación ya celebrada.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio y nuestros anuncios utilizan cookies y herramientas de medición propias y de terceros, entre ellas las de Meta Platforms y Google, para saber qué propiedades se consultan más y mostrar anuncios a personas con intereses similares. Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración, incluidos el control de accesos a nuestros sistemas y la confidencialidad obligatoria de nuestro personal y proveedores.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios, nuestras prácticas o la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en www.tezaminmobiliaria.com/privacidad.html, con la fecha de su última actualización en la parte superior. Te recomendamos consultarla periódicamente.

11. Autoridad en materia de datos personales

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió estas funciones tras la desaparición del INAI.

12. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquiera de los medios señalados en este aviso, manifiestas que lo leíste, lo entendiste y otorgas tu consentimiento para el tratamiento descrito, incluido el de tus datos patrimoniales o financieros.